راهنمای موضوعی
ورود و پیگیری درخواست
درخواست‌ها با شماره موبایل و تعلق معتبر پرونده قابل مشاهده‌اند.
برای درخواست خدمت باید حساب بسازم؟
ثبت‌نام با رمز عبور لازم نیست. شماره موبایل شما با کد پیامکی تأیید می‌شود و درخواست‌های متعلق به شما از همان مسیر قابل پیگیری خواهند بود.
کد پیگیری قدیمی دارم؛ کجا وارد کنم؟
در صفحه ورود مشتری، گزینه اتصال درخواست قدیمی را باز کنید و کد پیگیری و موبایل همان درخواست را وارد کنید. برابر بودن شماره به‌تنهایی، مجوز مشاهده سابقه دیگران نیست.
کد پیامکی را به چه کسی بدهم؟
کد ورود را فقط در صفحه ورود خودتان وارد کنید؛ آن را برای اپراتور یا افراد دیگر نفرستید. اگر کد منقضی شده است، از مسیر ارسال دوباره همان صفحه استفاده کنید.