برای قدم بعدی، راهنما دارید
سؤال خود را جست‌وجو کنید یا از کاری که می‌خواهید انجام دهید شروع کنید. برای خواندن راهنما نیازی به ورود نیست.
دنبال پاسخ کدام سؤال هستید؟
فقط موضوع سؤال را بنویسید، نه موبایل یا کد ورود. جست‌وجو در همین صفحه انجام می‌شود؛ اطلاعات پرونده را پیدا نمی‌کند و چیزی ارسال نمی‌شود.
می‌توانید جست‌وجو کنید یا از موضوع‌های پایین شروع کنید.
الان برای چه کاری کمک می‌خواهید؟
لازم نیست نام بخش‌های سامانه را بدانید. نزدیک‌ترین وضعیت به کارتان را انتخاب کنید.
هنوز درخواست نداده‌ام
خدمت مناسب را انتخاب کنید و اطلاعات لازم برای زمین را بشناسید.
کمک به انتخاب خدمتنقشه یا اطلاعات دقیق ندارم
ببینید چه اطلاعاتی را می‌توان تقریبی یا نیازمند بررسی اعلام کرد.
راهنمای آماده‌کردن درخواستدرخواست قبلی را پیدا نمی‌کنم
با موبایل خود وارد شوید؛ درخواست قدیمی را می‌توان از مسیر کد پیگیری بررسی کرد.
ورود به درخواست‌های مندرباره پول یا لغو سؤال دارم
پیش‌پرداخت، مانده، حق لغو و وضعیت استرداد را جدا از هم بشناسید.
راهنمای پرداخت و استردادبرای آمدن مجری آماده می‌شوم
اطلاعات دسترسی، موانع و شرایط مهم محل را مرور کنید.
آمادگی محل و ایمنیمیخواهم مجری شبکه باشم
تفاوت تأیید موبایل، هویت، دستگاه و شرایط فعالیت را بشناسید.
راهنمای همکاری مجریانهمه موضوع‌های راهنما را ببینید
درخواست و اطلاعات زمین
چه اطلاعاتی لازم دارید و اگر بخشی از آن را نمی‌دانید از کجا شروع کنید؟
خواندن پاسخ‌ها ←هزینه، پیش‌پرداخت و استرداد
مبلغ امروز، مانده بعدی و حق لغو را جدا از هم بشناسید.
خواندن پاسخ‌ها ←ورود و پیگیری درخواست
درخواست‌ها با شماره موبایل و تعلق معتبر پرونده قابل مشاهده‌اند.
خواندن پاسخ‌ها ←عضویت و فعالیت مجریان
تأییدهای لازم برای فرد، شرکت، دستگاه و فرد اجراکننده مستقل‌اند.
خواندن پاسخ‌ها ←آمادگی محل و ایمنی
هماهنگی خدمت با اجازه شروع پرواز یکسان نیست.
خواندن پاسخ‌ها ←سه پرسش پیش از شروع
برای درخواست خدمت باید حساب بسازم؟
ثبت‌نام با رمز عبور لازم نیست. شماره موبایل شما با کد پیامکی تأیید می‌شود و درخواست‌های متعلق به شما از همان مسیر قابل پیگیری خواهند بود.
پیش‌پرداخت چطور حساب می‌شود؟
پیش‌پرداخت برابر سهم پلتفرم، یعنی افزوده ۲۰ درصدی بر هزینه پایه برآوردشده است؛ نه ۲۰ درصد مبلغ نهایی. این مبلغ یک‌بار از هزینه نهایی کم می‌شود.
اگر مجری پیدا نشود، پول من چه می‌شود؟
اگر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت نهایی، پذیرش معتبر مجری وجود نداشته باشد، امکان درخواست لغو و استرداد کامل پیش‌پرداخت در پرونده فعال می‌شود. پاسخ دیرتر مجری این حق را تا پذیرش پیشنهاد توسط شما از بین نمی‌برد. استرداد نیازمند درخواست شماست و بازگشت بانکی آنی نیست.